官方信息

关注《舞动全城》手游版官方微信,随时了解官方信息!

官方信息

客服电话
028-68729898(7x24小时)
客服邮箱
KFTOUCH@cs.wanmei.com
(周一至周日 9点-次日1点)
客服QQ2016686784
官方交流群147365922
首页 >  公告 > 

发布时间:2018年07月13日《舞动全城》停服公告

亲爱的各位玩家:

《舞动全城》手游自正式开服以来,得到了广大玩家的大力支持,我们由衷感谢各位玩家的厚爱!由于各方面的原因,我们即将停止对《舞动全城》的后期运营,对此给您造成的不便,我们表示深深的歉意!

为了最大程度维护各位玩家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款、退换及转移补偿工作,以维护广大玩家的利益。

具体停服信息安排如下:

1、游戏将于2018年7月16日10:00关闭各渠道下载入口,届时玩家将无法下载本游戏;

2、游戏将于2018年7月17日10:00关闭游戏内所有充值入口,届时玩家将无法在游戏进行充值相关操作;

3、游戏将于2018年9月17日10:00正式关闭《舞动全城》服务器;

4,游戏将于2018年10月18日23:59正式关闭《舞动全城》的客户服务,同时关闭官网、论坛等,如有问题请在该时间前向客服提出。

为了保护广大玩家的合法权益,我们准备了以下两种补偿方案供大家选择(二选一):

方案一 :申请转移至其他产品方案:

您可以将本游戏内的剩余充值货币转移至完美世界旗下游戏《火炬之光》,并为您进行游戏转移。申请转移时间为2018年9月17日10:00:00-2018年10月18日23:59:59。一旦您参与转移申请,即视为对补偿/替换方案的认可且将不参与剩余货币等退款方案。

需要提供的账户详细信息如下:

《舞动全城》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图;

《火炬之光》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图。(请从游戏官网下载客户端)

元宝转移规则:

2018年9月17日10:00游戏内数据为基准,玩家在《舞动全城》中剩余充值货币(指非绑定元宝即R,下同)两倍的数量,我们将以绑定元宝的形式转移至《火炬之光》手游中。VIP等级不额外进行转移。每个《火炬之光》游戏账号仅接受一个《舞动全城》账号的转移申请。绑定元宝转移预计会在您提交转移申请并通过审核后15个工作日内发送至您《火炬之光》手游账号中。

方案二 :申请剩余充值货币等退还方案

我们将在2018年9月17日10:00开始受理退还方案,以玩家2018年9月17日10:00游戏内数据为基准核算游戏内剩余充值货币等信息,并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算;退款比例为 100非绑定元宝=1元人民币,最大不超过历史累充金额。退款工作将于2018年9月18日0:00开始进行,预计于20个工作日内完成退款。

请在提交平台退款申请时提供以下资料:

《舞动全城》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、含角色ID和剩余充值货币的游戏截图、玩家身份证正反面照、银行卡号、收款人姓名、开户行名称,银行卡归属地详细地址。

 

我们对于终止《舞动全城》平台运营服务给各位玩家带来诸多不便,深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议,请通过客服平台向我们反馈。

——《舞动全城》运营团队

 

分享到:

老虎手机版